Chính Sách Bảo Mật
ae888

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, ae888 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng.

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu tùy chọn trong quy trình xác minh danh tính nâng cao.

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, số tiền và thời điểm giao dịch.
• Lưu ý: ae888 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.

1.3 Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi và tần suất truy cập.
• Trò chơi yêu thích, thói quen sử dụng và các tùy chọn cá nhân trong tài khoản.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu Cookie và mã định danh phiên (session token).
• Thông tin thiết bị di động (model, ID thiết bị, phiên bản ứng dụng) nếu bạn sử dụng ứng dụng ae888.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ae888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch như sau. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích nằm ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2.1 Thông tin tiếp thị

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, ae888 có thể gửi cho bạn các thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

ae888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây.

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

ae888 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.

3.2 Yêu cầu pháp lý

ae888 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp như vậy, ae888 sẽ thông báo cho người dùng nếu luật pháp cho phép.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp ae888 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

ae888 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện các hành vi bất thường nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

4.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng lại). Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi. Có thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng. Có thể tắt.

4.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản ae888. Chúng tôi không sử dụng Cookie để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài ae888.vu.

4.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài Cookie, ae888 có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi) và mã JavaScript nhúng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị nội bộ và xác minh tính toàn vẹn của phiên đăng nhập. Tất cả dữ liệu thu thập từ các công nghệ này đều được xử lý theo đúng Chính sách Bảo mật này.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của ae888. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không có chủ đích.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae888 đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hóa với thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ae888 hỗ trợ xác thực hai lớp thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: ae888 tiến hành kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ những nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Mọi quyền truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi lại nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ae888 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ae888 đang nắm giữ. ae888 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền người dùng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Danh sách quyền của bạn

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ae888 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc ae888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

6.2 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ae888 qua Telegram (@ae888vn) hoặc email ([email protected]). Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý nhằm bảo vệ chính tài khoản của bạn.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ae888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, tùy thời hạn nào dài hơn.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Hồ sơ liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

7.2 Hủy dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ae888 sẽ tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình chuẩn, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi hoặc liên kết lại với cá nhân cụ thể.

8. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

8.1 Thay đổi chính sách

ae888 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

8.2 Phiên bản và ngày hiệu lực

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026. Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản trước bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae888.

8.3 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật và cách ae888 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Telegram: @ae888vn
• Zalo: ae888.support
• Email: [email protected]